Gizlilik ve Güvenlik Politikası

XOVA olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik ve güvenlik politikası, www.xovashop.com üzerinden yapılan işlemler sırasında toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Mağazamız üzerinden sipariş verdiğinizde veya üyelik oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Teslimat ve fatura adresi

  • E-posta adresi

  • Telefon numarası

  • Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması

  • Siparişler, kampanyalar ve bilgilendirmeler hakkında iletişim kurulması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri, Shopify altyapısı ve güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz XOVA tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

4. Çerezler (Cookies)

Mağazamız, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezlerden faydalanabilir. Çerezler, kişisel kimlik bilgileri içermez ve tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sipariş teslimatı, ödeme altyapısı ve analiz hizmetleri için yalnızca güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışılır. Bu hizmet sağlayıcılar, bilgileri yalnızca ilgili hizmeti sunmak amacıyla kullanır.

6. Bilgi Güvenliği

Kişisel verileriniz yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunmaktadır. Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

7. Bilgi Güncelleme ve Silme Hakkı

Müşterilerimiz, kişisel bilgilerinin güncellenmesini veya silinmesini talep edebilir. Bu talepler için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

8. Politika Değişiklikleri

XOVA, gizlilik ve güvenlik politikasında gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayınlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

9. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@xovashop.com
Web sitesi: www.xovashop.com