Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: XOVA
Web sitesi: www.xovashop.com
E-posta: support@xovashop.com

Alıcı:
www.xovashop.com internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek kişidir. Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Satın alınan ürünün türü, adı, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri; sipariş oluşturma aşamasında ve sipariş onayında belirtilen şekildedir.

4. Ödeme ve Fiyatlandırma

Ürün fiyatları, siparişin verildiği tarihte geçerli olan fiyatlardır.
Ödeme, güvenli ödeme altyapıları üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmadan sipariş işleme alınmaz.

5. Teslimat ve Teslim Süresi

Sipariş edilen ürünler, sipariş onaylandıktan sonra ortalama 14 iş günü içerisinde alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese teslim edilir.

Teslimat süresi; hafta sonları, resmi tatiller ve mücbir sebepler dahil değildir. Olası gecikmelerde alıcı bilgilendirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde satıcıya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma hakkı, ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması şartıyla geçerlidir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişisel kullanım niteliği taşıyan ürünler

  • Dijital içerikler ve online erişim sağlanan hizmetler

  • Kullanım sonrası tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

8. İade ve Geri Ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, iade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra yasal süre içerisinde ürün bedeli alıcıya iade edilir. Kargo bedelleri, yasal düzenlemelere göre değerlendirilir.

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşmenin ifasını engelleyen durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu gibi durumlarda taraflar birbirlerini bilgilendirir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, www.xovashop.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.